Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСА GETRANSPORT

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее в тексте «Политика») описывает порядок, в котором GETTRANSPORT INTERNATIONAL LIMITED, компания, зарегистрированная по адресу Patron st., 10, 6051, Larnaca, Cyprus, и ее аффилированные лица и уполномоченные представители (далее в тексте «Компания») собирают и используют персональные данные в связи с использованием сервиса поиска поставщика услуг частных грузовых перевозок (далее в тексте «Перевозчиков»), доступного по адресу https://gettransport.com (далее в тексте «Сервис»), включая состав собираемой информации, цели ее использования и раскрытия третьим лицам, а также права предоставивших информацию лиц в отношении соответствующей информации. Настоящая Политика распространяется на всех лиц, которые предоставляют информацию в связи с использованием Сервиса (далее в тексте «Пользователей»), в том числе: грузоотправителей или их агентов, представителей и т.д. (далее в тексте «Грузоотправителей»), Перевозчиков (включая их руководителей, представителей, сотрудников, водителей) при использовании ими Сервиса через сайт, мобильные приложения, любые дополнительные функции и сервисы по всему миру.
2. Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению вносить изменения в настоящую Политику в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция настоящей Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает свое согласие на соблюдение условий текущей редакции Политики. Компания рекомендует Пользователям просматривать Политику чаще, чтобы убедиться, что Пользователь понимает условия, когда он использует Сервис. Если Пользователь не согласен с измененными Компанией условиями Политики, он не вправе использовать Сервис.
3. Любые временные рамки, указанные в настоящей Политике, определяются по часовому поясу UTC+0, если в тексте прямо не указано иное. Начало и окончание календарных дат, указанных в настоящей Политике, в том числе при определении течения срока, определяются по началу и концу соответствующих суток в часовом поясе UTC+0.
4. Если настоящей Политикой прямо не определено иное, любые термины, использованные в тексте, будут иметь значение, установленное Лицензионным договором или Соглашением об использовании Сервиса.
5. Настоящая редакция Политики вступает в силу с июня 2022 года и действует до принятия следующей редакции.
СБОР ИНФОРМАЦИИ
1. В процессе использования Сервиса Компания получает следующую информацию о Пользователях:
  1. При заказе Перевозок через Сервис или при использовании Сервиса в качестве Грузоотправителя информация о Пользователях может включать:
    - имя (название компании или ИП, условное название в Сервисе),
    - фотографии,
    - адрес электронной почты,
    - номер телефона,
    - логин и пароль в Сервисе,
    - адрес регистрации,
    - данные о регистрации в качестве юридического лица (ИП) (включая номер регистрации налогоплательщика и номер VAT),
    - имена руководителей и контактных лиц,
    - адреса электронной почты,
    - номер телефонов,
    - данные о регистрации в социальных сетях,
    - текущие и предшествующие настройки Личного кабинета,
    - данные о применявшихся для использования Сервиса устройствах и файлов cookie,
    - адреса и данные о текущем местонахождении,
    - данные о размещенных заявках на Грузовые перевозки,
    - данные о ранее заказанных Грузовых перевозках,
    - записи общения с работниками Сервиса и/или водителем,
    - оценки водителям и/или Сервису, комментарии к заявкам, отзывы и т.д..
    Сервис может получать доступ и осуществлять обработку платежных данных Пользователей (данных банковских карт, банковских счетов и т.п.) при заказе ими Грузовых перевозок.
  2. При использовании Сервиса в качестве Перевозчика информация о Пользователях может включать:
    - имя (название компании или ИП, условное название Перевозчика в Сервисе),
    - фотографии,
    - адрес электронной почты,
    - номер телефона,
    - логин и пароль в Сервисе,
    - адрес регистрации,
    - данные о регистрации в качестве юридического лица (ИП) (включая номер регистрации налогоплательщика и номер VAT),
    - данные о лицензиях,
    - данные об используемых при исполнении Грузовых перевозок транспортных средствах (включая технические данные, информацию о регистрации, фотографии),
    - данные о водительских правах водителей Перевозчика,
    - данные о владении иностранными языками водителями Перевозчика,
    - платежные данные (информация о реквизитах банковских счетов или счетов в платежных системах, необходимая и достаточная для осуществления платежей на такие счета),
    - регионы, в которых Перевозчик оказывает услуги в рамках Сервиса,
    - адрес сайта, аккаунт в социальной сети или иное описание деятельности Перевозчика,
    - данные о применявшихся для использования Сервиса устройствах и файлов cookie,
    - текущие и предшествующие настройки Личного кабинета,
    - данные о названиях должностей и имена представителей Перевозчика,
    - данные о местонахождении водителей Перевозчика при выполнении ими Грузовых перевозок,
    - данные о выставленных предложениях на заявки, исполненных и неисполненных Грузовых перевозок,
    - записи общения с работниками Сервиса и/или представителями Грузоотправителей,
    - оценки, полученные Перевозчиком в Сервисе (отзывы, комментарии и т.д.).
  3. Информация о Пользователях может быть предоставлена:
    - путем заполнения Пользователями соответствующих форм в разделах Личного кабинета,
    - направления Пользователями соответствующих данных на электронную почту Компании,
    - сбора информации при использовании Сервиса, в том числе размещении заявок на Трансферы и их исполнении.
2. При размещении заявки на Грузовую перевозку Перевозчикам становятся доступными следующие данные: место, дата и время начала Грузовой перевозки, место назначения/отгрузки, вид, количество и характеристики Груза, дополнительные требования (услуги погрузки/разгрузки, температурный режим, дополнительный пассажир и иные). После согласования условий конкретной Грузовой перевозки данные о Грузоотправителях становятся доступными Перевозчику в следующем объеме: имя (в том числе условное название в Сервисе), контактный телефон и/или адрес электронной почты, имя контактного лица. Перевозчик не вправе использовать указанные данные о Грузоотправителях иначе как для целей осуществления конкретной Грузовой перевозки.
3. Сбор и обработка информации Компанией может осуществляться путем передачи информации о Пользователях филиалам, дочерним компаниям или подрядчикам Компании на основании соответствующих договоров между Компанией и третьими лицами. Сбор и обработка данных, размещенных в Сервисе, могут вестись Компанией как на территории Европейского союза, так и за его пределами. Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка данных, Компания использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
1. Компания вправе использовать информацию, предоставленную Пользователями, для связи с Пользователями в целях проверки содержащихся в Личном кабинете данных, обеспечения исполнения и оплаты Грузовых перевозок, а также для рассылки или размещения информационных и маркетинговых сообщений любыми способами и на любых информационных ресурсах.
2. Компания вправе передавать информацию своим поставщикам, консультантам, маркетинговым партнерам, исследовательским организациям, аффилированным лицам и другим поставщикам услуг или деловым партнерам. При передаче информации в соответствии с настоящим пунктом Компания принимает меры для осуществления обработки информации в соответствии с инструкциями и политикой конфиденциальности Компании, а также другими применимыми требованиями конфиденциальности и безопасности. В частности, к таким лицам относятся:
  - Перевозчики (только для целей выполнения Грузовых перевозок);
  - Контактные лица Грузоотправителей, осуществлявшие заказ Грузовых перевозок через Сервис (в отношении данных о Перевозчиках, выполнявших их заказы, в том числе в целях разрешения конфликтных ситуаций);
  - Операторы по приему и обработке платежей;
  - Организации, выполняющие проверку документов (только в отношении данных, предоставленных Перевозчиками);
  - Поставщики облачных хранилищ данных;
  - Партнеры по маркетингу и поставщики маркетинговых платформ;
  - Исследовательские организации, включая компании, проводящие опросы или исследования совместно с Компанией или от ее имени;
  - Поставщики, помогающие Компании повысить безопасность и улучшить защиту ее приложений;
  - Аффилированные лица Компании, включая дочерние и зависимые компании;
  - Консультанты, юристы, бухгалтеры, аудиторы и другие поставщики профессиональных консалтинговых услуг;
  - Партнеры в сфере страхования и финансовых услуг.
3. Компания вправе передавать данные о Пользователях, если полагает, что этого требует действующее законодательство, нормативный акт, действующий договор, судебный процесс или запрос государственного органа, или если раскрытие этой информации необходимо для разрешения конфликтных ситуаций (в частности, в отношении выполнения и/или оплаты Грузовых перевозок), обеспечения безопасности Пользователей или Сервиса, в случае претензий и споров, связанных с получением Пользователями услуг Сервиса и иных.
4. Информация о Пользователях может быть предоставлена Компанией третьим лицам в связи с такими событиями, как слияние или продажа активов Компании, объединение и реструктуризация, финансирование и приобретение бизнеса целиком или в части или во время переговоров по этим вопросам. Информация о Пользователях может быть предоставлена Компанией третьим лицам при распоряжении базами данных в составе принадлежащего Компании программного обеспечения по лицензионным и иным договорам.
5. Компания вправе передавать информацию третьим лицам в ситуациях, прямо не предусмотренных данной Политикой, при условии получения согласия от Пользователя на раскрытие информации о нем.
6. Все указанные в настоящем разделе случаи передачи информации Компанией включают также возможность трансграничной передачи. Для целей исполнения Грузовых перевозок персональные данные также могут быть передаваться через Сервис как в, так и из Европейского союза, включая передачу в или из США и/или иные страны, которые не могут обеспечить адекватный уровень защиты персональных данных.
ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
1. Компания хранит информацию, доступную в Личном кабинете Пользователя, и иные данные о Пользователе вплоть до момента удаления Пользователем Личного кабинета или поступления в адрес Сервиса запроса Пользователя на удаление его Личного кабинета.
  
  Для целей выполнения юридических, налоговых, страховых и иных требований, действительных в соответствии с применимым законодательством, поддержки Пользователей, повышения качества обслуживания, исследований и аналитики в отношении использования Сервиса, прямого маркетинга и других операционных целей Компания хранит всю информацию о Пользователях, которая могла быть получена в соответствии с настоящей Политикой, включая информацию об оплате стоимости Грузовых перевозок и иных платежей, а также устройств, применявшихся для использования Сервиса, в течение всего срока использования Личного кабинета, а также в течение 7 (семи) лет с момента удаления Личного кабинета. По истечении этого срока Компания удаляет или анонимизирует такую информацию в соответствии с применимым законодательством.
2. Пользователи могут в любое время отправить запрос на удаление Личного кабинета. Получив такой запрос, Компания удаляет всю информацию о Пользователе, за исключением той, которую она обязана хранить, и ограничивает доступ любых третьих лиц, включая Пользователей Сервиса, к оставшимся в Сервисе данным о таком Пользователе. Пользователи принимают и соглашаются, что даже в случае удаления Личного кабинета информация о Пользователе может быть предоставлена по запросу третьих лиц, в частности, в случае необходимости разрешения конфликтной ситуации, связанной с выполнением или оплатой Грузовой перевозки, обеспечения безопасности Пользователей или Сервиса, предотвращения или расследования случаев мошенничества и иных.
ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ
1. Пользователи могут изменить имя, номер телефона и адрес электронной почты, указанные в Личном кабинете. Также в Личном кабинете содержится история размещенных заявок и согласованных Грузовых перевозок (исполненных и неисполненных по любым причинам), а также рейтинг Пользователя в Сервисе.
2. Запросы на получение имеющейся у Компании информации о Пользователях (включая цели обработки, категории обрабатываемой информации, получатели или виды получателей информации), изменение содержащейся в Личном кабинете информации в случае ее недостоверности, удаление Личного кабинета, отказ от получения маркетинговой информации от Компании могут быть направлены на адрес [email protected].
COOKIE-ФАЙЛЫ
1. На сайте Компании используются файлы «cookie». Информация, которую получает Компания посредством cookie-файлов, помогает ей предоставлять услуги в наиболее удобном виде.
  
  Используя Сервис, Пользователь соглашается с размещением cookie-файлов на своем устройстве в соответствии с условиями настоящей Политики.
  
  Если Пользователь не согласен с тем, чтобы Компания использовала cookie-файлы, то Пользователь должен соответствующим образом установить настройки своего браузера для Контроля или Отключения cookie-файлов на своем устройстве или не использовать сайт и покинуть его.
2. Информация о cookie-файлах:
  
  Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые интернет браузером Пользователя на компьютере/планшетном ПК, телефоне или другом устройстве, которое используется Пользователем для посещения сайта.
  
  Cookie-файлы используются для того, чтобы обеспечить Пользователям персонализированный опыт использования сайта и удобство навигации по ему. Они помогают отслеживать наиболее посещаемые веб-страницы, определять эффективность рекламы и интернет-поисков, а также дают представление о поведении Пользователей, что позволяет улучшить средства коммуникации и предлагаемые Пользователям продукты. Также cookie-файлы помогают не терять Пользователю данные заполнения форм заявки в случае обновления страницы сайта.
  
  Cookie-файлы, которые Компания сохраняет через свой веб-сайт, не содержат данных, на основании которых можно определить личность Пользователя.
  
  Компания обращает внимание, что при отключении возможности хранения cookie-файлов, Компания не гарантирует корректную работу сайта в браузере Пользователя.
3. Используемые cookie-файлы:
  
  Компания использует следующие категории cookie-файлов:
  1. Эксплуатационные cookie-файлы.
    
    Эти cookie-файлы собирают информацию об использовании сайтов. Например, информацию о наиболее часто посещаемых Пользователями страницах сайта. Такие файлы могут быть использованы Компанией для оптимизации веб-сайтов и упрощения навигации. Также данные cookie-файлы используются аффилированными лицами Компании для определения: факта перехода на сайт с сайта аффилированных лиц; факта использования сервисов вебсайта. Эксплуатационные cookie-файлы не используются для сбора личной информации о Пользователе веб-сайта. Вся информация, собранная с их помощью, предназначена для статистических целей и остается обезличенной.
  2. Функциональные cookie-файлы.
    
    Эти cookie-файлы позволяют веб-сайтам Компании запомнить сделанный Пользователем при просмотре сайта выбор. Эти cookie-файлы также могут использоваться для запоминания таких настроек, как размер и шрифт текста, а также иных настраиваемых параметров веб-сайта. Функциональные cookie-файлы могут использоваться для отслеживания рекомендуемых услуг и видеоматериалов Компании во избежание повторения. Функциональные cookie-файлы помогают пользователю не терять данные заполненной на веб-сайте заявки. Информация, предоставляемая функциональными cookie-файлами, не позволяет идентифицировать Пользователя и отследить работу Пользователя на веб-сайтах, не имеющих отношение к Компании.
  3. Рекламные cookie-файлы.
    
    Эти cookie-файлы записывают сведения о пользовательских действиях в Интернете, в том числе о посещении сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые пользователи выбирали для просмотра. Это необходимо, чтобы отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя, а также обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя. Компания вместе с третьими лицами, включая технологических партнеров и поставщиков услуг, участвует в ориентированной на интересы Пользователей рекламной деятельности, предоставляя рекламу и персонализированный контент, который по мнению Компании будет представлять интерес для Пользователя.
4. Управление cookie-файлами.
  
  Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie-файлы. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал cookie-файлы или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления cookie-файлами. Пользователю необходимо обратиться к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера. Необходимо учитывать, что при полном отключении cookie-файлов некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователю, а также что Пользователь, выбравший такие настройки, не сможет получить полноценный доступ ко всем разделам веб-сайта.
5. Срок хранения cookie-файлов.
  
  Некоторые cookie-файлы действуют с момента входа Пользователя на сайт до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие cookie-файлы называются «сеансовыми». Некоторые cookie-файлы сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными».
6. Дополнительные условия
  
  УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ ПРИМЕНЯЮТСЯ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКИМ ОБРАЗОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОЛУЧАЕТ ДОСТУП К СЕТИ И/ИЛИ К ВЕБ-САЙТУ КОМПАНИИ. ОСУЩЕСТВЛЯЯ ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ С УСЛОВИЯМИ ПОЛИТИКИ ВСЯКИЙ РАЗ, КАК ПОСЕЩАЕТ САЙТ С КАКОГО БЫ ТО НИ БЫЛО УСТРОЙСТВА. ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ В УСЛОВИЯ ПОЛИТИКИ, БУДУТ ОПУБЛИКОВАНЫ ЗДЕСЬ.
  
  Настоящая Политика может быть изменена и/или дополнена Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики располагается в сети Интернет по адресу: https://gettransport.com/ru-RU/privacy_policy. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет его изменения и/или дополнения.
ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ГЛОБАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. В связи с тем, что Сервис ведет деятельность по всему миру, обработку персональных данных Пользователей может осуществлять компания, ее партнеры и поставщики услуг, находящиеся в Европе, Азиатско-тихоокеанском регионе и Северной и Южной Америках, в соответствии с местным законодательством, которое может отличаться от применимого права в стране гражданства Пользователя. В отношении некоторых из этих стран Европейской Комиссией были приняты решения о достаточности мер, к таким странам относятся: Япония, Новая Зеландия, Швейцария, Великобритания, Канада и Израиль. В остальных странах Компания принимает все необходимые меры для соответствия применимому законодательству о защите персональных данных.
2. Для Пользователей, проживающих в Европейской экономической зоне и Швейцарии в отношении любой информации, предоставленной Пользователем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, компания GETTRANSPORT INTERNATIONAL LIMITED (Patron st., 10, 6051, Larnaca, Cyprus) будет являться контролером по правилам, предусмотренным Общими правилами защиты данных 2016/679 Европейского союза.
3. Обработка персональных данных Пользователей, проживающих в Великобритании, будет осуществляться в соответствии с Актом о защите информации 2018, и компания GETTRANSPORT INTERNATIONAL LIMITED (Patron st., 10, 6051, Larnaca, Cyprus) будет являться контролером в отношении такой информации.
4. Обработка персональных данных Пользователей, проживающих в США будет осуществляться в соответствии с соответствующим законодательством штатов (Закон Калифорнии о защите персональных данных потребителей, Закон Делавэра о защите персональных данных онлайн и иные).

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСА GETRANSPORT

Основные валюты

Все валюты